cizasiの作品は全て受注生産のため、ご注文頂いてからお時間をいただいております。
作品や時期により変動いたしますが、通常、2週間〜1ヶ月を目安に発送いたします。
ご注文が重なった場合、上記の期間よりお時間をいただく可能性がございます。

オーダー品をご注文の場合は、上記の期間以上にお届けにお時間をいただきます。詳しくはオーダー品をご注文される方へをご覧ください。

『1点物』表示の作品に関しては1週間以内に発送いたします。

以上をご了承の上、ご購入下さい。

cizasiのクマはぬいぐるみの形をしていますが、アート作品としてお作りしています。

末永く大切にしていただくため、次の点をご理解いただけますと幸いです。

• 強い摩擦や圧迫は破損の原因となります。

• 一般的なぬいぐるみのような抱っこや遊びには向きません。

• ハンドメイドのため、サイズに多少の誤差が生じる場合があります。

• 写真と実物では、光の加減やご覧になる環境により色味が異なる場合があります。

• 受注制作のためお届けまでお時間をいただきます。また、掲載写真の個体とは細部が異なります。

• コーティング加工を施していますが、経年や摩耗により中綿が出てくることがあります。

※手作り品の特性をご理解いただける方にお迎えいただければ幸いです。

生地には在庫に限りがあるため、予告なく販売を制限する場合がございます。

また、仕入れの状況により、チャームパーツが掲載画像と異なる場合がございます。

そのため、ご購入時期によって生地やチャームパーツの仕様が異なる場合がございます。

ご不安な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。
しかし、誤操作による注文に関しましては注文から２日以内に注文IDをご連絡いただけましたら、可能な限り対応させていただきます。
万が一、到着時に破損や不備があった場合は、作品到着後3日以内にご連絡ください。

送料は全国一律940円です。
※チャームのみ、ご購入の方に限り500円になります。

cizasiでご購入の作品は全て、下画像の専用袋に入れてお送りいたします。
開封する際は切り込みから裂くようにお開けください。
※ステッチの色は異なります。ご希望の色がある場合は可能な限り対応いたしますので、お気軽にお問合せください。

オーダー品をご注文される場合、ご希望に添えるよう、イメージの聞き取りや素材についてなど、数回の打ち合わせやご確認のご連絡をさせていただきます。
そのため、ご連絡が密にとれる方のみご注文をお受けしておりますのでご了承ください。
また、通常作品よりも発送にお時間をいただきますので、ご注意ください。

オーダー料金はオーダーされる内容や希望される素材により金額が異なります。
打ち合わせ後、料金設定をさせていただきます。

⚫︎お問い合わせ、もしくはInstagramのDMからオーダー希望とご連絡下さい。
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⚪︎こちらからご連絡させていただき、オーダーのご希望や詳細を伺います。
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⚪︎ご希望に沿って、こちらで素材の仕入れを行い、必要な場合は素材の画像をお送りします。
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⚫︎注文者様の素材のご確認
(既存の作品に使っている素材の場合は確認の工程を省かせていただく場合があります。)
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⚪︎オーダー品を制作し、完成しましたら画像をお送りして、ご確認いただきます。
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⚫︎注文者様の完成品のご確認
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⚪︎当サイトにてご注文者様専用の作品ページを作らせていただきます。
(オーダー品画像の公開を希望させれない場合は、非表示になりますので、ご安心ください。)
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⚫︎ご購入のお手続きをお願いします。
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⚪︎作品を発送いたします。